キャンセル・変更でのお知らせとお願い
SINCERERYをご利用頂き有難うございます。
最近、当日(24時間以内)の直前の変更やキャンセル、無断キャンセル、遅刻などが大変多く、お客様へお願いがございます。
当サロンは少人数で営業している為、1日にご案内が出来るお客様の人数が限られています。施術メニューや状況に合わせて時間の設定をしているので遅刻や前日変更、当日キャンセルは他のお客様のご迷惑になってしまいます。
必ず予約24時間前までにご連絡お願いします
また約束のお時間を10分遅刻された場合には希望のメニューが出来ない場合があります。
アイラッシュの場合は、本数の減少、まつ毛パーマやパリジェンヌは充分なセット時間が取れなくなる為、カールが緩くなってしまったり持続に影響が出てしまう可能性がございます。
丁寧な施術をご提供したいと心掛けておりますので、数分の遅刻でも次のお客様のご迷惑になったり、ご案内に支障が出ますことをご理解いただきご予約をお取りください。
※繊細な技術をご提供しておりますので時間を短縮して欲しいなどの要望もご遠慮下さい
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《予約時の注意》
15分以上経ってもご連絡がない場合は無断キャンセルとなりますのでご注意下さい。
予約日時より24時間は当日キャンセル扱い
※当日変更キャンセルはオフ代割引も適用不可
となりますのでご注意ください。
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当店では以前よりキャンセル料の設定ををしておりますが、事情もあると思い初めてのキャンセルでは今までご事情により頂戴する事を控えておりましたが、最近はキャンセルの理由が「忘れていた」「寝過ごした」「出かける用事がてきた」「残業になった」「雨がひどいので」などが多く、予約＝お客様とのお約束と考えてご用意しているのでとても悲しいです。
一人でも多くのお客様に綺麗になっていただきたいと心を込めて施術しております。
サロンで過ごす時間を心地よいものとするために、ご理解・ご協力いただければ幸いです